Politique d’expédition
Politique d’expédition
Site : lightitup.com.co
Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Zones de livraison
Le site lightitup.com.co propose une livraison internationale.
Les commandes peuvent être expédiées vers la plupart des pays, sous réserve de restrictions locales ou logistiques.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes et des conditions logistiques.
Expédition
Les produits sont expédiés directement depuis des fournisseurs partenaires situés à l’étranger.
Le client accepte que les produits puissent être expédiés en plusieurs colis et depuis différents lieux.
Délais de livraison
Les délais de livraison ne sont pas garantis.
La livraison est effectuée dans les meilleurs délais possibles en fonction :
- de la destination
- du transporteur
- des conditions logistiques
- des formalités douanières
Les délais peuvent varier de manière significative selon les situations.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des délais de livraison.
Frais de douane et taxes
Les éventuels droits de douane, taxes d’importation et frais administratifs sont à la charge exclusive du client.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse :
- aucun remboursement ne sera effectué
- aucun renvoi ne sera garanti
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.
Le suivi dépend du transporteur et peut ne pas être mis à jour en temps réel.
Colis marqués comme livrés
Tout colis indiqué comme livré par le transporteur est considéré comme livré.
Aucune réclamation, remboursement ou renvoi ne pourra être exigé dans ce cas.
Retards, pertes et incidents
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de :
- retard
- perte imputable au transporteur
- vol après livraison
- blocage en douane
Colis non réclamés ou refusés
En cas de colis non réclamé, refusé ou retourné :
- aucun remboursement ne sera effectué
- les frais de réexpédition restent à la charge du client
Force majeure
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés à des événements indépendants de sa volonté, notamment en cas de perturbations logistiques, grèves ou catastrophes.